ממשיכים אוטומטית בחבילה החינמית, שעונה לאט יותר ועם פחות יכולות. אין חיוב, כי לא השארת כרטיס. הוואטסאפ, המייל, היומן, התזכורות והזיכרון ממשיכים לעבוד. המכסות קטנות יותר והשיחות הקוליות נעצרות. אפשר להחזיר אותן בחבילה בתשלום.
לא. נרשמים עם מספר טלפון וקוד ב-SMS. כרטיס צריך רק כשבוחרים חבילה בתשלום.
כן, מתי שרוצים. אפשר לבטל באתר, במייל או בהודעה לעוזר. החבילה נשארת פעילה עד סוף החודש ששולם, בלי חיובים נוספים, ואז ממשיכים בחבילה החינמית. מנוי שנקנה ב-App Store או ב-Google Play מבטלים בחנות.
העוזר לא שולח הודעה, לא מתקשר ולא מבצע פעולה באתר בלי שאישרת בכרטיס, או בלי שנתת לו אישור קבוע לדבר הזה. אפשר לעצור את כל הפעולות בלחיצה. סיסמאות ופרטים נשמרים בכספת מוצפנת. את הוואטסאפ מחברים בסריקת קוד, כמו וואטסאפ ווב. לפני החיבור מוסבר שיש סיכון שוואטסאפ תחסום מספר שמחובר לשירות חיצוני, וההחלטה אם לחבר היא שלך.
השיחות נעצרות עד ה-1 בחודש, וכל השאר ממשיך לעבוד. בחבילה החינמית אין שיחות ואין קניית דקות. מי שבחבילה בתשלום יכול להוסיף דקות באתר: 50 דקות ב-₪39 או 100 דקות ב-₪69 (+ מע״מ), בתוקף 12 חודשים.
שתיהן כוללות פי 3 מהחינמית בכל מה שכתוב. "משודרגת" מוסיפה 100 דקות בחודש לשיחות ולשיחות וידאו עם הדמות, לשיחות בשמך ולמענה לשיחות, וגם מזכירה לעסק שקובעת תורים. עד 3 מספרי טלפון חולקים אותה חבילה, עם אותן דקות ומכסות. ב"בלי קול" אפשר לקנות דקות באתר, וכל עוד יש דקות פתוחות כל יכולות הקול.
כן. בניסיון הכול פתוח כמו בחבילה המשודרגת, כולל המענה לפי פרטי העסק וקביעת התורים בשיחה.