شروط الخدمة

1. نظرة عامة

تقدّم MR.BOT (« نحن »، « الخدمة ») منصة وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي للأعمال. الشروط الكاملة الملزِمة قانوناً مكتوبة بالعبرية ومراجَعة من قِبل مستشار قانوني إسرائيلي. تصف هذه النسخة العربية البنود الرئيسية لراحة القارئ غير الناطق بالعبرية؛ في حال أي تعارض تكون الغلبة للنسخة العبرية.

2. الأهلية والحساب

الخدمة مخصّصة للمستخدمين من قطاع الأعمال. يجب ألا يقلّ عمرك عن 18 عاماً، وأن تكون مفوّضاً بإلزام الكيان القانوني الذي تسجّل باسمه. أنت مسؤول عن سرّية بيانات الدخول وعن النشاط الذي يُنفَّذ من خلال حسابك.

3. الباقات والفوترة

تُحتسب الباقات شهرياً أو سنوياً بالعملة المحلية المعروضة عند الدفع. الأسعار المعروضة على الموقع دون ضريبة القيمة المضافة (تُضاف ضريبة القيمة المضافة الإسرائيلية بنسبة 18% عند الدفع للعملاء في إسرائيل؛ ويُحتسب للعملاء الدوليين بعملتهم المحلية وفق قواعد ولايتهم القضائية). يُحتسَب تجاوز الدقائق، عند وجوده، وفق سعر الدقيقة المُحدَّد في باقتك ويُضاف إلى الفاتورة التالية.

يجوز لنا تعديل الأسعار بإشعار مسبق لا يقلّ عن ثلاثين (30) يوماً. لا تنطبق التغييرات بأثر رجعي على دورة فوترة بدأت بالفعل.

4. الاستخدام المقبول

أنت تتعهّد بعدم استخدام الخدمة في: (1) إجراء مكالمات صادرة تخالف الأنظمة المعمول بها للتسويق الهاتفي وقوائم عدم الاتصال؛ (2) انتحال شخصية أي شخص أو شركة؛ (3) جمع معلومات شخصية بشكل غير قانوني أو دون موافقة سليمة؛ (4) محاولة الهندسة العكسية أو تعطيل الخدمة أو إثقالها.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه القواعد، بإشعار أو بدونه، وفقاً لتقديرنا المعقول.

5. الملكية الفكرية

تبقى كل البرمجيات والوثائق وملفّات الصوت والعلامة التجارية الخاصّة بـ MR.BOT ملكاً لنا. تحتفظ بملكيّتك لتسجيلات المكالمات والنصوص وبيانات العملاء التي ترفعها أو تنتجها عبر الخدمة؛ ونعالجها حصراً لتقديم الخدمة لك.

6. حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليّتنا التراكمية الناشئة عن الخدمة أو المتعلّقة بها على الرسوم التي دفعتها لنا في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو التأديبية.

7. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل. للمحاكم المختصة في تل أبيب-يافا الاختصاص الحصري بأي نزاع.