הצהרת נגישות

1. הצהרת מחויבות לנגישות

MR.BOT מחויבת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו רואים בנגישות חלק בלתי נפרד מחוויית שירות איכותית ומכבדת, ופועלים להטמיע נגישות כבר בשלב התכנון, הפיתוח והתחזוקה השוטפת.

ההנגשה מבוצעת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התקנות מכוחו, והתקן הישראלי 5568 המבוסס על WCAG 2.0 ברמת AA.

2. תאריך הצהרה

הצהרה זו פורסמה ונבחנה בתאריך 30/04/2026, ומעודכנת מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בפיצ'רים ובדרישות הדין.

3. רמת תאימות

האתר שואף לעמוד בדרישות התקן הישראלי 5568 ברמת AA (WCAG 2.0 AA). חלק מהרכיבים עומדים ברמת תאימות מלאה, וחלקם בתהליך שיפור מתמשך בהתאם למפת הדרכים הטכנולוגית.

4. תכונות נגישות באתר

4.1 ניווט מקלדת מלא

ניתן לעבור בין קישורים, כפתורים ושדות טופס באמצעות מקלדת בלבד. מוקדי פוקוס מוצגים באופן בולט כדי לאפשר התמצאות טובה יותר.

4.2 התאמה לקורא מסך

באתר נעשה שימוש בכותרות היררכיות, תיאורי רכיבים, וסימון סמנטי שמסייע לקוראי מסך להבין מבנה ותוכן.

4.3 ניגודיות צבעים

נבחרו צבעים וטיפוגרפיה שמטרתם לשמור על קריאות טובה. במקומות רגישים נעשו שיפורים ייעודיים לניגודיות.

4.4 גודל גופן ניתן להגדלה

האתר תומך בהגדלת טקסט דרך הגדרות הדפדפן, מבלי לשבור את מבנה העמודים המרכזיים.

4.5 תיאורי תמונות (alt text)

לתמונות ותכנים גרפיים מרכזיים ניתנים תיאורי alt, כדי לאפשר הבנה גם ללא הצגה חזותית.

5. רכיבים שטרם הונגשו במלואם

חלק מממשקי צד שלישי משובצים, רכיבי גרפים אינטראקטיביים מסוימים ורכיבי מדיה בזמן אמת עשויים עדיין להיות בתהליך התאמה. החברה פועלת באופן שוטף לצמצום פערים ולשיפור תאימות מלאה.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לקבל דיווח מפורט כדי לתעדף תיקון מהיר.

6. רכז נגישות ודרכי יצירת קשר

שם רכז נגישות: שי - צוות MR.BOT
דוא"ל: accessibility@mrbot.ai
טלפון: 076-599-3680
זמן מענה: עד 7 ימי עסקים

7. עדכון אחרון

עדכון אחרון למסמך זה: 30/04/2026. אנו ממליצים לעיין בהצהרה מעת לעת כדי להתעדכן בשיפורים ובהתאמות שבוצעו.

המסמך מהווה נוסח Placeholder מקצועי ומיועד להתאמה סופית לפי ייעוץ נגישות ומשפטי.

8. נספח יישום נגישות

נגישות היא תהליך מתמשך ולא אירוע חד-פעמי. אנו שואפים לשלב בדיקות נגישות כבר בשלבי עיצוב ופיתוח מוקדמים: קונטרסט צבעים, היררכיית כותרות, בהירות טקסט, ומבנה ניווט עקבי בין עמודים. גישה זו מפחיתה צורך בתיקונים מאוחרים ומעלה את איכות חוויית המשתמש לכלל האוכלוסייה.

באתרי SaaS מורכבים, קיים אתגר מיוחד בהנגשת רכיבים דינמיים כגון דשבורדים, טבלאות אינטראקטיביות, מודאלים וגרפים. לכן, אנו פועלים לחיזוק תמיכה באריה-לייב (ARIA Live Regions), ניהול נכון של פוקוס במעברי חלונות, ותוויות ברורות לפעולות מנהליות.

במקרים בהם רכיבי צד ג' אינם נגישים באופן מלא, אנו בוחנים חלופות: עטיפות UI נגישות יותר, מסלולי פעולה חלופיים, ותיעוד ברור למשתמשים כיצד להשלים את הפעולה גם כאשר הרכיב החיצוני מוגבל.

אנו מעודדים משתמשים לדווח על קשיי נגישות בפירוט: כתובת עמוד, תיאור הפעולה, אמצעי הגלישה (דפדפן/קורא מסך), וצילום מסך ככל שניתן. מידע זה מסייע לנו לשחזר ולפתור בעיות במהירות גבוהה יותר.

החברה פועלת לעדכן תכנים ותבניות כך שגם מסמכים סטטוטוריים (כגון תנאי שימוש ומדיניות פרטיות) יהיו נוחים לקריאה: חלוקה לפרקים, תוכן עניינים, כותרות ברורות ושפה מובנת. מסמכים משפטיים ארוכים מחייבים תשומת לב מיוחדת לנגישות מבנית.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, אנו בוחנים תקופתית את השירותים הדיגיטליים מול התקן הישראלי 5568 ומיישמים שיפורים מצטברים. כאשר מזוהה פער מהותי, הפער מתועד ומטופל בתיעדוף, תוך דיווח פנימי על סטטוס הטיפול.

נגישות משפיעה לא רק על משתמשים עם מוגבלות אלא על כלל המשתמשים: ניווט ברור, כפתורים בולטים, טקסט קריא ומסרים פשוטים משפרים המרה, מפחיתים נטישה ותורמים לחוויית מוצר איכותית יותר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן הצהרה זו ולהרחיב אותה ככל שהמערכת מתפתחת, כולל מעבר לגרסאות הנחיה עדכניות (למשל WCAG מתקדמות יותר), התאמה למכשירים חדשים, ושיפור תאימות לדפדפנים וכלי עזר מגוונים.

הצהרה זו נכתבה כנוסח מקצועי ראשוני (Placeholder) ונועדה לשמש בסיס עבודה מסודר לצוותי מוצר, פיתוח, נגישות ומשפט.