בוט קולי למוסכים ושירותי רכב
הידיים במנוע, הבוט על הקו
אי אפשר לעצור טיפול בשביל טלפון. MR.BOT קובע טיפולים, עונה ללקוחות ומעדכן מתי הרכב מוכן.
מכירים את זה?
טלפונים באמצע עבודה
כל שיחה עוצרת את העבודה על רכב; כל שיחה שלא נענית — לקוח שנוסע למוסך אחר.
"מתי הרכב שלי מוכן?"
חצי מהשיחות הן שאלות סטטוס שחוזרות על עצמן.
יומן טיפולים עמוס ולא מסודר
תיאומים בעל-פה נשכחים; בלי יומן מסודר הבוקר מתפוצץ.
כך MR.BOT עובד בשביל מוסכים ושירותי רכב
תיאום טיפולים וטסטים ביומן
הבוט קובע טיפול לפי סוג העבודה ומשך משוער, ישירות ביומן המוסך.
מענה על שאלות נפוצות
שעות, מחירי טיפולים נפוצים, האם מטפלים בדגם מסוים — מהמידע שהגדרתם.
סיכומי שיחה מיידיים
כל פנייה מגיעה אליכם מסוכמת לוואטסאפ — שם, רכב, מה ביקש ומה סוכם.
שאלות נפוצות
הבוט יודע להגיד ללקוח מתי הרכב מוכן?
אם תעדכנו סטטוס במערכת/יומן, הבוט יידע לענות. לחלופין הוא לוקח הודעה ומעביר אליכם.
מה עם הערכת מחיר לתיקון?
הבוט מוסר מחירים רק לעבודות שהגדרתם במחירון; לכל השאר הוא מתאם בדיקה במוסך.